Politique de confidentialité

HAVOOP, SASU au capital de 100 €, dont le siège social est situé 96 rue de Belleville, 75020 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 883 172 835, représentée par Claudel Ngueya en qualité de Président.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : contact@havoop.com · +33 7 56 88 39 25.

HAVOOP collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses prestations.

Via le site web : données d'identification (nom, prénom, email, téléphone, fonction, entreprise) lorsque vous remplissez un formulaire ou réservez un rendez-vous ; données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonymisée.

Dans le cadre des missions : documents et informations fournis par le client dans le cadre du diagnostic IA ou du déploiement d'agents, toujours sous accord de confidentialité (NDA) signé préalablement, et strictement limités à ce qui est nécessaire à l'exécution de la mission.

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de contact et de devis, planifier et conduire les rendez-vous découverte, exécuter les missions de conseil et de déploiement, émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales, et améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements reposent sur votre consentement (formulaire de contact, prise de rendez-vous), l'exécution d'un contrat (missions clients), une obligation légale (facturation, conservation des documents comptables pendant 10 ans), et notre intérêt légitime (sécurité du site, mesure d'audience anonymisée).

HAVOOP applique une séparation stricte entre les données du site web et les données clients.

Site web : hébergé sur Vercel Inc., déployé sur la région européenne Paris (cdg1). Les données techniques de navigation restent physiquement en UE.

Données clients : traitées via des outils dont la majorité est opérée en Union Européenne. Sous-traitants : Calendly, Inc. (prise de rendez-vous — hébergement États-Unis, sous Data Processing Agreement conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne), Resend, Inc. (envoi des messages du formulaire de contact — région UE eu-west-1 sélectionnée), Pennylane (facturation, société française), Qonto (banque pro, société française), Google Workspace (email pro — à préciser si Proton Mail est utilisé), Brevo (CRM prospects, société française, hébergement Paris).

Contenu éditorial du site : les articles de blog sont stockés et servis via Sanity, Inc. (système de gestion de contenu, hébergement États-Unis, dataset public). Aucune donnée personnelle de visiteur n'est traitée par Sanity — uniquement le contenu rédactionnel public publié par Havoop.

API d'intelligence artificielle : Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Mistral AI. Utilisées via endpoints UE quand disponibles, sous accord de traitement de données (DPA) signé. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner les modèles d'IA. Pour les missions traitant des données particulièrement sensibles, HAVOOP privilégie systématiquement les modèles hébergés en France ou en UE (Mistral AI) ou des modèles open-source sur infrastructure souveraine.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation, portabilité et opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@havoop.com. HAVOOP s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr).

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

HAVOOP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), accès restreint aux données, contrats de sous-traitance conformes au RGPD, sauvegardes régulières, application du principe de minimisation des données.

HAVOOP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.